EDF lui débite une somme colossale par erreur et lui propose un avoir en guise de compensation

800 euros par mois de facture d’électricité, au lieu de 56 en temps normal...

© PCF

Une dame de 91 ans a été victime d’une erreur très chère de la part de l’EDF. Mais les explications de l’entreprise sont plus que douteuses. En effet, elle assure que l’erreur vient d’une méprise lors du relevé du compteu, ce que la fille de la victime réfute. Il faut dire que le montant s’élève à plus de 6000 euros. Ne vous inquiétez pas, la réaction d’Objeko, va tout vous dire sur le sujet. Vous êtes prêts ?

Une facture EDF multipliée par 15

Les factures sont déjà très difficiles à supporter. Mais quand elles sont multipliées par 15, c’est encore plus compliqué. C’est ce qui s’est passé pour une nonagénaire des Alpes-Maritimes. Comme le rapporte Nice-Matin, la vieille dame a vu sa facture EDF, grimper de manière vertigineuse. Ce n’est que fin décembre 2022 que sa fille s’est rendu compte que le montant du prélèvement avait été drastiquement réévalué, depuis le mois de juin. Ainsi, pendant sept mois, son fournisseur d’électricité lui prélevait 835 € au lieu des 56 € mensuels qu’elle payait habituellement.

Une situation incompréhensible pour la fille de la nonagénaire. En effet, cette dernière explique que sa maman aurait pu être dans le rouge après cette erreur d’EDF. Il faut dire, que ce sont près de 6000 € qui ont été débités sur son compte en sept mois :« Heureusement qu’elle avait quelques économies, sinon elle aurait été dans le rouge ». Lorsqu’elle a découvert ces factures, la fille de la vieille dame, s’est directement manifestée auprès du fournisseur d’électricité. Une erreur qu’EDF explique avec beaucoup de maladresse. Lisez la suite, vous allez comprendre.

EDF lui propose juste un avoir et se défend

Si EDF a reconnu une erreur sur le dossier, selon le fournisseur, l’erreur vient d’une méprise lors du relevé du compteur. Ce que n’accepte pas la fille de la nonagénaire. En effet, elle assure que le relevé a été fait en octobre. Et que les premiers mauvais prélèvements datent du mois de juin. Ce qui ne va donc pas avec l’explication du fournisseur d’électricité. Pire encore, EDF a seulement proposé un avoir à la vieille dame de 91 ans. Incroyable, n’est-ce pas ?

La fille de la victime a évidemment refusé l’offre. Cette dernière exige tout simplement un remboursement :« Il m’a répondu qu’il ne fallait pas être pressé, que ça allait mettre du temps. » En parallèle, elle dépose une plainte au commissariat de Cannes pour abus de confiance. Le 25 janvier, EDF indique que la demande était en cours de traitement. Mais mi-février, elle n’avait toujours aucune nouvelle. C’est pour cette raison, qu’elle a décidé de médiatiser l’affaire.

La nonagénaire recevra prochainement son argent

Après avoir médiatisé l’affaire auprès de Nice-Matin, les choses bougent enfin. En effet, le lendemain, EDF a décidé de contacter la famille. Le fournisseur d’électricité a promis que les choses allaient bouger : « Le lendemain de notre entretien, EDF m’a contacté pour me dire qu’ils me rembourseraient dans les prochains jours ». La nonagénaire devrait donc être très prochainement remboursée, en théorie. Si ce n’est pas le cas, la rédaction d’Objeko, vous tiendra au courant. Comme d’habitude, n’est-ce pas ?

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