Comment fonctionne le paiement sans contact ?
Depuis sa mise en place en 2007, le paiement sans contact se distingue par un pictogramme représentant un flux d’ondes radio sur la carte bancaire et le terminal des commerçants. Aucun code confidentiel ni cryptogramme visuel ne sont nécessaires pour effectuer la transaction, offrant ainsi une protection supplémentaire contre le piratage.
Le protocole Near Field Communication (NFC) offre une communication sécurisée entre les cartes et les terminaux de paiement électronique (TPE). Ces échanges de données sont effectués à une distance très courte (3 à 4 centimètres) et ne nécessitent pas la saisie d’un code confidentiel.
Il suffit de passer sa carte bancaire devant le terminal de paiement. Sa puce et son antenne contiennent les informations nécessaires à la transaction. Une fois la transaction validée, il se produit un signal sonore et un reçu est émis.
Comment payer avec son téléphone ?
Certains opérateurs de téléphonie mobile proposent des appareils dotés de la technologie NFC, ce qui permet d’utiliser le téléphone comme une carte de paiement sans contact. Il faut s’assurer que le bon montant figure sur le terminal de paiement puis placer l’écran du téléphone portable près de ce dernier pendant quelques instants pour effectuer une transaction.
Ce service permet aux utilisateurs d’effectuer des achats en utilisant une application dédiée. Pour les plus grosses sommes, l’utilisateur doit saisir un code confidentiel ou un mot de passe sur son téléphone portable avant de le poser sur le terminal de paiement. Le montant maximal que vous pouvez payer sans contact avec votre mobile est de 300 euros.
À compter du 11 mai 2020, le montant maximum des opérations sans contact est limité à 50 euros pour des raisons de sécurité. En 2007, ce montant était de 20 euros, et s’est élevé à 30 euros en octobre 2017. Il existe aussi un montant global pour un certain laps de temps, par exemple 24 heures. Une fois cette limite atteinte, le paiement est refusé et le titulaire de la carte doit alors saisir son code confidentiel afin de pouvoir dépenser plus. Il existe également une limite sur le nombre d’achats consécutifs sans contact. Il est prévu que ce plafond puisse être augmenté à 80 euros dans les prochains mois.
Si vous perdez votre carte, vous devez suivre les mêmes procédures que pour une carte bancaire normale. Vous serez remboursé à 100 %, à moins que la banque ne puisse prouver que vous avez commis une faute ou une négligence. Si votre téléphone est perdu ou volé, la banque partenaire devra désactiver l’application bancaire de paiement présente sur le smartphone.
Sans demander l’accord de leurs clients, certaines banques ont activé l’option paiement sans contact, ce qui n’est pas conforme à la recommandation de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Cependant, un usager peut refuser d’utiliser une carte bancaire équipée de cette technologie. Dans ce cas, la banque doit lui fournir un modèle sans technologie NFC ou désactiver cette fonction. Il est important de noter que le client peut être facturé pour la désactivation et que le montant devrait être communiqué à l’avance.
