Pôle emploi a récemment perdu certaines de vos informations personnelles. Le 23 août, ils ont annoncé sur leur site web que votre nom, prénom, statut actuel ou précédent, et numéro de sécurité sociale pourraient être concernés. Cependant, ils n’ont pas perdu vos adresses mail, numéros de téléphone, mots de passe, ou coordonnées bancaires. Selon Le Parisien, plus de 10 millions de personnes pourraient être touchées.
D’après Pôle emploi, la perte a été causée par une attaque informatique contre Majorel, l’un des prestataires qui s’occupe de numériser et traiter les documents soumis par les demandeurs d’emploi. Nous ne savons pas comment les informations ont été volées, mais les enquêtes sont en cours. Pour l’instant, Pôle emploi n’a pas reçu de demande de rançon et ne sait pas s’il s’agit d’un ransomware.
Comment savoir si l’on est touché par la cyberattaque de Pôle emploi ?
Pôle emploi a réagi suite à l’incident de phishing qui a affecté son site internet et son application mobile. L’agence de l’emploi a pris des mesures de prévention pour protéger les demandeurs d’emploi contre les tentatives de fraude. En plus des pop-ups de prévention qui ont été mis en place sur les espaces personnels du site et de l’application, Pôle emploi a également mis en place une ligne dédiée au 3949 pour aider les utilisateurs à signaler toute activité suspecte.
Cependant, malgré ces mesures, Pôle emploi encourage les demandeurs d’emploi à rester vigilants face à toute proposition ou démarche qui pourrait paraître frauduleuse. Si vous recevez un e-mail ou un message qui vous semble suspect, il est important de ne pas cliquer sur les liens ou de ne pas fournir d’informations personnelles. Pour plus d’informations sur la façon d’éviter les phishings, vous pouvez consulter les trois conseils suivants :
- Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur avant d’ouvrir un e-mail ou de cliquer sur un lien. Les fraudeurs peuvent utiliser des adresses e-mail similaires à celles de Pôle emploi pour vous tromper.
- Ne fournissez jamais d’informations personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale ou vos coordonnées bancaires, à moins d’être sûr de l’identité de la personne ou de l’organisation qui les demande.
- Utilisez un logiciel de sécurité pour vous protéger contre les virus, les malwares et les autres menaces en ligne qui pourraient compromettre votre sécurité.
Pôle emploi contactera individuellement chaque personne concernée par e-mail dans les meilleurs délais pour les informer de la situation et leur fournir des instructions sur les mesures à prendre. Toutefois, il est important de rester vigilant et de signaler toute activité suspecte à Pôle emploi ou aux autorités compétentes.
