Payer en ligne peut être difficile pour les acheteurs. Si les gens doivent entrer leurs informations de paiement ou de livraison encore une fois, 55% d’entre eux quittent leur panier, selon une étude de 2022. Il est donc important de rendre le paiement en ligne plus facile. Une nouvelle méthode appelée « Click to Pay » pourrait aider.
« Click to Pay » peut rendre le paiement plus facile
Dans le commerce en ligne, un mauvais processus de paiement peut faire fuir les clients. Normalement, les gens doivent taper toutes les informations de leur carte et confirmer leur achat avec un code spécial. Cela rend le paiement en ligne plus sûr, mais aussi plus long.
Pour aller plus vite, certains clients peuvent sauvegarder les informations de leur carte sur les sites de vente. Mais cela peut poser des problèmes de sécurité. Une option plus sûre est d’utiliser un portefeuille électronique, comme PayPal, Google Pay et Apple Pay.
Avec un portefeuille électronique, vous pouvez payer en un clic, une fois que vous avez enregistré vos informations bancaires. Mais tous les sites de vente en ligne n’offrent pas ces options de paiement.
Paiements en ligne: « Click to Pay » pourrait devenir la nouvelle norme
« Click to Pay » est une nouvelle façon de payer en un clic, comme les portefeuilles électroniques existants. Ce qui le rend différent, c’est qu’il a été créé par Visa et Mastercard.
« Click to Pay » a été lancé dans plusieurs pays en 2017, dont les États-Unis, le Canada et l’Australie. La France devrait aussi l’adopter, avec une mise en place progressive prévue pour la fin de l’année, selon Visa.
On verra comment les sites de vente en ligne réagiront à cette nouvelle méthode de paiement. Guillaume Yribarren, un expert en paiements et directeur du conseil chez Galitt, dit que « Click to Pay arrive dans un paysage déjà plein de méthodes de paiement en ligne ». Mais la promesse de Visa de rendre les achats « 20 secondes plus rapide en moyenne » et d’augmenter le taux d’autorisation de 4% pourrait aider « Click to Pay » à réussir.
