Les arnaques touchent tout le monde, mais les personnes âgées sont souvent les premières victimes car elles sont plus vulnérables. Les escrocs sont de plus en plus créatifs pour rendre leurs arnaques plus discrètes, en ligne, par téléphone ou lors de visites physiques.
Les seniors sont les premières victimes
En France, 60% des plaintes annuelles pour abus de faiblesse, escroquerie ou tentative d’escroquerie concernent des personnes âgées.
L’arnaque la plus connue est celle de la visite à domicile chez des personnes isolées, en ville ou à la campagne. Un représentant cherche à vendre un appareil électroménager ou une collection de livres, par exemple. Ces dernières années, les escrocs surfent sur la tendance des énergies renouvelables et proposent l’installation, à moindre coût, de panneaux solaires ou d’isolants écologiques. Les escroqueries sont souvent ciblées et peuvent coûter en moyenne par victime entre 1500 et 2000 euros.
Le phishing : une arnaque en ligne sophistiquée
De plus en plus d’arnaques en ligne apparaissent chaque jour. Elles sont envoyées par e-mail, SMS ou appel téléphonique et ont pour but de piéger le destinataire. Les messages ressemblent souvent à de vraies communications d’institutions, de commerces ou de professionnels et ont pour but de collecter des informations confidentielles. Les données les plus recherchées sont l’identité, les informations bancaires et les données d’assurance maladie.
Le phishing, aussi appelé hammeçonnage, est considéré comme un acte de cybercriminalité. Il consiste à se faire passer pour un organisme officiel pour gagner la confiance de la personne contactée. Tout peut prêter à confusion, même l’identité visuelle utilisée. Les dernières arnaques prenaient la forme de faux appels d’un conseiller bancaire. Ces appels visaient à inciter la victime à effectuer des virements vers le compte des escrocs.
Conseils pour éviter les arnaques
Pour éviter les arnaques à domicile, les gendarmes recommandent de ne pas ouvrir la porte si vous ne connaissez pas la personne, d’utiliser un judas ou d’avoir un interphone avec caméra. Avant d’ouvrir la porte, il est préférable de vérifier l’identité de l’interlocuteur. Il est également important de ne pas partager les informations bancaires, y compris les coordonnées bancaires, la carte bancaire ou le carnet de chèques.
Pour éviter les arnaques en ligne, il est important de vérifier l’adresse e-mail, souvent suspecte lorsqu’il s’agit d’escroqueries. Il convient également de surveiller le langage et le ton utilisé. Les erreurs de grammaire, les différences de police d’écriture ou le langage familier doivent alerter. En cas de doute, ne répondez pas à un e-mail suspect et informez-vous auprès de votre entourage et des services de police.
Pour éviter les arnaques par téléphone ou par SMS, soyez également prudent. Ne divulguez jamais d’informations personnelles, quel qu’en soit le prétexte. Une banque officielle ne vous demandera jamais vos informations bancaires par téléphone, par exemple. Soyez également méfiant envers les SMS qui indiquent le suivi d’un colis : dans la plupart des cas, il n’est pas recommandé de cliquer sur les liens envoyés par un expéditeur inconnu.
En cas de fraude ou de tentative de fraude, il est essentiel de signaler l’incident en déposant une plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie.
